1.- Información General

POLICHUS (Hipólito Carrera García, NIF 10.202.105-H), C/ Los Sitios, 12. 24700 Astorga (León), en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario e informa que estos datos recabados serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.

Para poder realizar los tratamientos de datos especificados en la presente Política de Privacidad, necesitamos determinada información sobre ti. Por ello recopilamos la información que nos facilitas a través de los distintos canales de interacción y comunicación como son, el formulario de registro en la web para darse de alta, los formularios de solicitud de información y contacto, etc.

Los datos que podemos recabar a través de los anteriores canales son: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio completo, número de móvil, dirección de correo electrónico, tu historial de compra de productos y/o contratación de servicios, respuestas que nos facilites a encuestas de satisfacción o valoración de productos, servicios, experiencia en tienda, entrega de pedidos, etc.

2.- ¿Cómo recabamos tus datos?

No es necesario que te registres en nuestro Sitio web para poder disfrutar e informarte de todos los servicios que ofrecemos en POLICHUS. Solo recabamos y tratamos información que nos facilitas a través de las siguientes vías:

• Formularios de contacto o de solicitud de información.
• Opiniones y valoraciones de productos o servicios.
• Interacción con el Sitio Web y con POLICHUS en redes sociales: a través del uso que haces del Sitio Web al navegar por el mismo y a través de la interacción que puedas tener a través de los perfiles corporativos de la compañía en distintas redes sociales.
• Se podrán ceder o comunicar sus datos a:
• -La gestora, con la finalidad de prestar el servicio de gestión y asesoramiento fiscal y contable.
• -La empresa de transporte con la finalidad de la realización de la entrega de mercancía.
• -La empresa de informática con la finalidad del mantenimiento de aplicaciones y sistemas informáticos.
• -La empresa de seguridad con la finalidad de preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
• -De igual manera, podrán tener conocimiento de tus datos personales las empresas de consultoría, certificación, asesoramiento jurídico con la finalidad de la prestación de su servicio en nuestra organización.
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3.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El consentimiento del interesado y/o la ejecución del contrato.

En el caso de que el RESPONSABLE desee realizar algún tratamiento de tus datos cuya justificación legal no pueda basarse en ninguno de los motivos anteriormente explicados, solicitará previamente tu consentimiento para dicho tratamiento. En todo caso, te informamos, que en tales casos siempre podrás retirar tu consentimiento.

4.-¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Estos datos serán recabados, por los medios indicados, con las siguientes finalidades: para el desarrollo, cumplimiento y ejecución de la compraventa que hayas contratado con POLICHUS a través del sitio web, para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de atención al cliente, para fines de marketing, o análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios.

5.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos, serán conservados mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por parte del interesado, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal. Debes tener en cuenta que determinada normativa contable, fiscal, de consumo, protección de datos y reguladora de los contratos nos puede obligar a conservar determinados datos de los clientes y usuarios durante un tiempo determinado.

Por ello, trataremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

6.- Comunicación de datos a terceros

POLICHUS no revela la información personal que nos proporcionas a través de las vías descritas, salvo que sea necesario para la prestación del servicio contratado como en el caso de la comunicación a plataformas de pago, bancos y empresas para que pueda procesarse las transacciones.

Igualmente, es posible que podamos comunicar tus datos personales, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a tribunales u organismos de la administración pública como la detención y prevención de fraude.

Tus datos personales pueden ser tratados en nuestro nombre por nuestros proveedores terceros de confianza (por ejemplo, las compañías de transporte y mensajería encargadas de llevar tu pedido a la dirección solicitada, servicios tecnológicos y analíticos, etc), siempre en estos casos, suscribimos contratos de encargo del tratamiento, en cuyo caso sólo proporcionamos la información mínima necesaria para realizar el servicio, y les exigimos que no utilicen tus datos personales para ningún otro propósito.

7.- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Los derechos de protección de datos de los que son titulares los interesados son:

- Derecho a la portabilidad de los datos

- Derecho de rectificación o supresión

- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado

- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento

- Derecho de oposición

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de POLICHUS o al correo electrónico habilitado a tal efecto, polichus@hotmail.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es

8.- ¿Puedo retirar el consentimiento?

Tienes la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

9.- ¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por POLICHUS puede dirigir sus reclamaciones al correo polichus@hotmail.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es

Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que POLICHUS ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

10.- Confidencialidad

POLICHUS le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.